在传统观念中,每个入住养老院的老人背后都有一个悲伤无助的家庭故事,而事实到底是什么?
养老院养老需求有以下三个发展趋势:
一,从迫不得已到主动选择
由于家庭或身体疾病等现实原因,传统养老院的老年人不得不选择留在养老院,这背后是“不想给孩子添麻烦”的动机。随着消费观念的转变(一线城市尤为明显),越来越多的老年人选择主动留在养老院。这些群体收入和教育水平较高,入住养老院更注重良好的生活环境、多元化的生活娱乐活动和*的护理服务。这对养老院的服务提出了更高的要求,需要满足其精神需求,满足其精神需求,满足其优的医疗团队。
第二,从“医院延续地”
走向“第二居所”。
由于医院入住天数的限制,养老院的养老床往往成为医疗床的“延续”,传统养老院的老年人往往把养老院作为生命的后一次旅行。随着“主动康复”和“回归社会和家庭”理念的兴起,老年人希望养老院作为“第二居住地”。通过养老院的康复训练,他们可以在身体功能稍微恢复后,选择是回归家庭还是继续留在养老院。这意味着康复在养老院的养老中变得越来越重要,同时也会催化养老院的分化,一些养老院会专注于营造良好的健康照顾。
从“离家近”到更加注重“服务好”。
传统养老院的老年人往往以物理距离作为养老院选择的核心标准。在传统意识中,只要养老院离自己家或孩子家不超过5公里,服务还过得去,他们就会选择留下来。随着消费者需求的不断升级,在“性价比”的基础上,物理距离逐渐让位于*服务中,是否具备基本的服务能力,提供个性化的特色服务,成为老年人选择留在养老院的核心因素。这就要求养老院经营者不要坚持“城市核心区”的位置要素,要不断更新迭代自己的服务体系,以满足新一代老年人的需求。
由此可见,随着新老年人需求的变化,养老院的养老服务必将面临更高的要求。“服务产品化、产品标准化、标准化、模式化”将为医疗服务开辟新的方向。
怎样做好养老院的康养服务?
1、医
方便的咨询,就医省心
养老院应设有医院,具有防治老年人慢性病的功能,如急诊抢救、西医内外科治疗、中医传统治疗、常规体检等。医疗保险全面覆盖,为医院老年人提供及时直接的医疗保险。
靠近医院,建立长期合作关系,开辟绿色通道,便于转诊,极大地保护了老年人的健康。
2、康
卓越全面,康复称心
养老院应设立康复专科,提供医疗康复评估、运动治疗、手法治疗、言语吞咽障碍治疗、心理认知康复等多项康复服务。帮助偏瘫患者、术后、病后、身体健康状况下降的老年人制定康复计划,从而提高生活质量。
3、养
*管理,养护安心
养老院要有*管理团队和完善的护理服务体系。经过*的理论知识和实践培训考核,护理人员可以为不同需求的老年人提供覆盖老年人全生命周期的生活和健康服务,如生活协助、护理照顾、清洁服务、洗涤服务和购买代理服务。在享受生活护理的同时,也要注意老年人的喜怒哀乐等精神需求。生活护理与心理护理齐头并进,让养老院成为老年人的第二个家。
4、食
绿饮食,吃得放心
养老院要遵循“医食同源”的理念,根据老年人的身体状况、个人喜好、地域特点、季节季节、营养需求,聘请专职营养师为老年人制定和提供*的饮食保障。
5、住
星级标准,生活舒适
养老院按照国际先进的适老化理念和无障碍标准进行装修设计,包括连续扶手、防滑地板、适老化家具、智能紧急呼叫系统等。房间配有中央空调、电视、无障碍独立卫生间、24小时冷热水、*吸氧设备等设施。当你来到养老院时,你可以感到安全、舒适和温暖。
6、娱
乐龄娱乐
养老院应配备棋牌室、书画室、阅览室、多媒体室、户外休闲娱乐广场等娱乐设施。同时,还可以开展老年大学教室:健康讲堂、法律讲堂、音乐戏曲教室、书画教室等。组织老年人文化作品展览,出去参观学习,帮助老年人在晚年发光发热。真正实现老年人有乐趣、有教养、有学习、有所作为的核心理念。