在解释老年公寓封闭管理期间,做好老年人入住的心理咨询工作,避免老年人出现紧张、焦虑等负面情绪,是各机构的重要任务。本文将对此进行一点讨论。
一,正确传播防护知识
很多老年人在封闭期间容易紧张和兴奋。首先要考虑的是,老年人不了解和理解当前疫情的变化,通常很难被说服。可以采取以下措施:
组织老年人观看官方新闻,不要轻信和传播与个人转发疫情有关的信息;避免引起不必要的恐慌和盲目乐观。
对疫情性质、临床表现及危害进行科学认识。
改变沟通方式
长期处于“家”的状态,很难见到家人。如果工作人员有过度保护等行为,部分老年人情绪波动较大,容易紧张和兴奋,不可避免地会感到恐惧和焦虑。
在封闭管理之前,我们和老人在没有压力的情况下相处。比如,即使组织活动很少,和老人说话也没问题;但是这个时候,老年人非常脆弱敏感,用原来的方式和老年人互动交流有点不合适。老年人应该用什么方法营造轻松的氛围?
在日常护理过程中要特别体贴,引导老年人时刻保持乐观的生活态度,多方面培养生活乐趣。
为老年人开展故事会、书画展、下棋比赛、合唱等形式多样、内容丰富的集体活动,并督促老年人参加。
3.定期组织老年人学习心理学和其他知识,提高他们的自我调节能力。帮助老年人正确认识焦虑,同时理解和接受。
4.面对依赖家庭的老年人,他们在引导的同时积极与家人沟通,通过视频通话、陪伴等方式互相鼓励,增强心理上的相互支持,让老年人不会因为孤独而产生负面情绪,也能增强他们对组织的归属感和感受。
若老年人有较强的负面情绪,长期感到恐惧、焦虑、不适,必须通过心理咨询来疏导。
第三,机构内工作人员心理疏导
机构工作人员的心理咨询也不容忽视。疫情期间,工作压力和消毒保护频率的增加是不可避免的。有些机构人力不足,要稳定员工情绪,给予精神护理,这也是做好老年人日常护理和心理咨询的重要前提之一。
养老机构经理必须妥善协调员工,用私人沟通代替当众的粗暴批评。
沟通是双向的,多举办一些在线活动来激励员工。
除每日发放防疫物资外,还可将一些增强物品作为福利。
如果条件允许,可以给员工进行个人体检,保证员工的人身,也可以有效地规避操作风险。
养老机构在服务过程中应更加重视老年人的心理需求。下面关于老年人心理健康的内容希望对你有所帮助。
老年人的心理需求四、
重视和理解老年人的心理特征,解决老年人正常的心理需求,对于稳定老年人的情绪变化,健康长寿具有重要意义。
善待变得“怪异”的老人
生活中经常有一些老人:到了一定年龄或者生活中发生了一些变化之后,他们的脾气和行为方式变得“怪异”,有的开始脾气暴躁,性情孤独,固执;有些人爱在年轻一代前整天念叨,指责年轻一代这样那样不好,爱为年轻一代操心。有些年轻一代不明白为什么老人突然这么“讨厌”。当他们受不了的时候,他们会和老人顶撞,甚至在别人面前反驳老人的面子。结果,老人要么悲伤,要么愤怒,受到不同程度的伤害。
老年人开始变得“奇怪”,这不是因为他们想故意招人讨厌,而是因为老年人特定的生理和心理因素。到了暮年,身体的各个部位都开始明显显示出衰老的迹象,有些老年人不得不整天忍受疾病,这使得他们的脾气不可避免地变得暴躁。有些老人看到有些朋友在和自己相处了几十年后不断去世,不禁想起自己在这个世界上的生活非常有限。这时,当他们看到自己的孩子在生活中无法自立或幼稚时,他们当然会为他们感到焦虑和担忧。
有些老人开始变得孤僻和沮丧,那是因为他们的未来不多,所以他们想到了生命的短暂,做人的“无聊”。
在这种情况下,如果孩子不能更加关心和理解老人,而是不喜欢他们,他们会给老人一个悲伤的心情浇上一盆冷水,让他们倍感生活的残酷。因此,有必要理解和善待“奇怪”的老人。
对于“奇怪”的老人,年轻一代不仅要在生活中给予无微不至的照顾,还要在心理和情感上给予必要的安慰。要多陪陪老人,多放松,多尊重老人,千万不要随意批评和顶撞。为了抚养孩子,父母一生经历了无数的磨难。当他们到了暮年,不要说他们表现出来的“奇怪”是可以理解的。即使他们真的有无理取闹和“孩子”的脾气,年轻一代也应该更有耐心。