养老院的服务质量要如何进行提升

　　中国现在多大了?中国会有多大?

　　世界卫生组织预测，到2050年，中国35%的人口将超过60岁，成为世界上老龄化严重的国家!

　　中国人口老龄化居世界首位，老龄化速度居世界首位.传统的家庭养老已经成为许多孩子无法承受的负担

　　正在步入老龄化社会的中国，养老院在一定程度上缓解了社会压力，但也对养老院的服务质量提出了更高的要求

　　消防安全监管到位，老人放心

　　从今年起，中国启动了为期四年的全国养老院服务质量建设专项行动。通过委托第三方评估、邀请老年家庭参与服务满意度评估、设立养老院开放日等方式，增加了公众参与，扩大了专项活动的社会影响力。

　　安全是一切服务的前提。公安部消防局局长于建华，在3月23日召开的全国养老院服务质量建设动员部署会上，分析了养老院消防安全现状，提出了对策。

　　过去5年，养老院火灾增加了60%，死亡人数增加了80%，受伤人数增加了120%，直接经济损失增加了10倍。有一起特别严重的火灾，一起重大火灾和四起重大火灾死亡。2015年5月25日，河南， 鲁山，康园高级公寓发生火灾，造成39人死亡，6人受伤。今年1月4日，吉林通化市，一家养老院发生火灾，造成7人死亡，32名被困人员获救。

　　养老院消防安全问题

　　建筑防火条件差

　　很多养老院都是由闲置的房屋、工厂、教室改造而成，有的甚至使用易燃的彩色钢板，存在严重的先天性隐患。河南鲁山，发生火灾的疗养院是用易燃的彩色钢板建造的。

　　缺乏消防设施

　　大多数养老院缺乏必要的火灾报警和自动灭火设施，有些甚至缺乏基本的消防栓和灭火器。

　　用火用电混乱

　　非法使用明火、老年人在床上吸烟、夏季蚊香、冬季电加热、私拉乱接电线老化严重是养老院火灾的主要原因，占火灾总数的60%以上。

　　人们很难逃脱和自救

　　活着的老人大多身体虚弱，行动不便，不能自理，无法自救逃生。此外，护士人数普遍不足，且未接受消防培训，无法扑灭小火灾，不知道遇险如何撤离。

　　日常消防管理不严

　　部分养老院消防安全意识不强，制度不落实，管理不到位。2009年，吉林辽源一，的一家养老院发生火灾，经理出去买食物并锁上房间，导致房间里的六名老人无法逃脱而死亡。

　　消防部门履行好监督职责是至关重要的。

　　严格监督检查，充分运用法律赋予的权力，及时督促养老院火灾隐患整改，做好灭火救援充分准备。

　　服务受到监督。在国家全面放开养老服务市场的形势下，各级消防部门要充分发挥专业优势，优化审批程序，加大培训力度，引导养老院进行消防技术改造，帮助解决养老院消防审批难、隐患整改难的问题，全力支持养老安全发展。

　　重点做四项工作1。认真检查，纠正自己

　　认真自查自纠

　　根据消防安全检查指南，明确消防安全责任，落实消防安全管理制度。发现隐患，要制定整改方案，及时消除。

　　2严格用火用电

　　建立严格的用火用电制度，禁止私拉乱接电器

　　建立微型消防站或志愿消防队，配备必要的消防设备和轮椅、担架等疏散工具，加强消防培训和拉练，提高应急疏散能力。