居家养老好的养老机构服务谁来管?怎么管?1、《规范》明确省、市、县(市、区)民政部门、乡镇(街道)政府、社区(村)居养老机构电话委会等组织是居家养老服务管理机构。管理机构配备专职人员建立居家养老服务信息系统,内容包括服务对象的生活状况、家庭状况、身体状况和经济状况。同时建立评估体系和服务补贴制度。2、定期对居家养老服务机构进行检查和评定。《规范》规定了评价主体、评价内容、评价方法和持续改进等方面内容。《规范》规定的服务质量评价是由机构自我评价、服务对象评价和第三方评价三方面组成的一个完整的质量评价体系。《规范》中列举了一些评价指标和方法作为指导,包括服务对象满意度、家属/监护人满意度、服务时间准确率、服务项目完成率、有效投诉结案率等等,并且提出了持续改进的要求。
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医疗服务上,要看养老好的养老机构院是否配备医务室和专职医生,是否能够在院内或就近及时诊疗老人常见病、多发病。护养老机构电话理服务上,要看护理人员有无专业经验,是否具有从业资格。心理服务上,要看养老院是否有兴趣活动小组,这有利于老人的心理健康。膳食服务上,要看养老院是否有合理的营养食谱,并考虑是否适合老人的饮食习惯。另外,还可通过观察已入住的老人和护理人员,给养老院的软件水平打个分。看已入住老人的衣着是否干净;头发和指甲是否太长,没人修剪;神情是否呆滞,郁郁寡欢。
这时,子女最好马上向护理人员咨询这养老机构电话个问题,护理好的养老机构人员也应随时给予充分、详细的回答,否则养老院就有可能存在照顾不周的问题。还要观察老人能否像往常一样正常的活动,如果不愿参加集体活动或变得孤僻不爱说话,就需要特别关注。也许,你的父母正在经历冷暴力(情感虐待),比如被忽视或被语言贬斥,这些都可能让他变得焦躁、孤僻、恐惧,进而导致胃口不佳、体重下降、出现睡眠障碍等。对于一些半自理或不能自理的老人来说,如果身上出现不明原因的青肿块、压迫性溃烂、皮肤裂痕,尤其是在背部、臀部、大腿部等平时不易看到的部位,这也意味着老人的护理不到位或被忽视。